LIEFERUNG UND VERSANDBEDINGUNGEN

Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) und in die nachstehenden Länder: Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Monaco, Italien, Spanien, Kroatien, Ungarn, Finnland, Dänemark.

 1) Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer) 

Wir berechnen die Versandkosten nach Versandgewicht:

  • Lieferungen im Inland (Deutschland):

 

- Bestellungen von 0 bis 0,35 kg = 5,99 € (mit Sendungsverfolgung)

- Bestellungen von 0,35 bis 5 kg = 6,99 € (mit Sendungsverfolgung)

- Bestellungen über 5 kg bis 10 kg = 9,99 €​ (mit Sendungsverfolgung)

  • Für Österreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Monaco, Italien, Spanien, Kroatien, Ungarn, Finnland und Dänemark:

- Bestellungen von 0 bis 0,35 kg = 14,99 € (mit Sendungsverfolgung)

- Bestellungen von 0,35 bis 5 kg = 16,99 € (mit Sendungsverfolgung)

- Bestellungen über 5 kg bis 10 kg = 21,99 €​ (mit Sendungsverfolgung)

2) Lieferfristen

(1) Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

 

Die Ware wird von der Deutschen Post / DHL durchgeführt.


Wir werden uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.


Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

(2) Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

(3) Es besteht die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt vor Ort in unserer Manufaktur in Kreuzberg Berlin abzuholen*: Sobald sie fertig ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail und können uns den gewünschten Abholtermin mitteilen. (Anschrift: Daheim Manufaktur, Dieffenbachstraße 68, 10967 Berlin).

*Die Geschäftszeiten sind exklusive der Wochenenden (Samstag und Sonntag) und der Feiertage.

3) Schaden beim Transport

Bei Biscuits Bredaland steht die Qualität der Produkte an erster Stelle. Wir verpacken alle unsere Produkte mit größter Sorgfalt, um zu verhindern, dass sie beim Transport brechen und fügen jeder Bestellung immer eine kleine Menge hinzu. Nach vielen Versuchen und Experimenten mit den verschiedenen verwendeten Verpackungen haben unsere Versandtests gezeigt, dass fast keines unserer Produkte beschädigt angekommen ist. Trotz unserer Bemühungen sind wir uns jedoch bewusst, dass dies immer noch passieren könnte. Für den Fall, dass mehr als die Hälfte Ihrer Bestellung in einem schlechten Zustand eingegangen ist, bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren (info@bredaland.com). Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen gegebenenfalls eine Entschädigung anbieten. Für den Fall, dass das Paket vollständig beschädigt ankommt, empfehlen wir Ihnen, einige Fotos davon zu machen und Sie mit DHL in Verbindung zu setzten, um eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung zu erhalten (bitte sehen Sie den Link https://www.dhl.de/content/dam/dhlde/external/ks/pdf/dhl-schadensanzeige-0715.pdf). Bitte beachten Sie: Für den Fall, dass Ihre Bestellung vollständig beschädigt ankommt, sind wir für den Zustand nicht verantwortlich und können keine Rückerstattung durchführen.

4) Rücksendung - falsche Adresse

Für den Fall, dass DHL oder die Deutsche Post Ihre Bestellung an uns zurücksendet (falsche Adresse oder aus einem anderen Grund), muss die Rücksendung des Pakets an Ihre Adresse von Ihnen bezahlt werden.

Kontakt

Sollten Sie Fragen haben, möchten ein Angebot erhalten oder uns einfach ein Feedback hinterlassen, verwenden Sie das untenstehende Formular. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

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